Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Dienstleistungen und Produktverkäufe von Christoph Nussbaumer e.U.
1Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Produktverkäufe, Gutscheine, Terminvereinbarungen und sonstigen geschäftlichen Vorgänge zwischen Christoph Nussbaumer e.U., Mühlweg 23b Top 2, 3100 St. Pölten, und seinen Kundinnen und Kunden.
Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung.
2Terminvereinbarung
Termine werden ausschließlich persönlich, telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail vergeben.
Terminanfragen über Social Media werden nicht bearbeitet.
Mit der Bestätigung eines Termins gelten die AGB als anerkannt.
Bei Verspätung von mehr als 15 Minuten kann die geplante Leistung gekürzt oder nicht mehr durchgeführt werden. Der für die reservierte Zeit vereinbarte Preis bleibt fällig.
3Stornierung und Ausfallhonorar
Kostenfreie Absage ist bis 36 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei Nichterscheinen oder späterer Absage wird der gesamte Preis der gebuchten Dienstleistung als Ausfallhonorar verrechnet. Ersparte Material- und Produktkosten werden angerechnet; weisen Sie nach, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist, reduziert sich das Ausfallhonorar entsprechend.
Absagen und Verschiebungen sind verbindlich per WhatsApp oder SMS vorzunehmen; Absagen über Social Media gelten nicht als fristwahrend.
Wird ein Termin mehrfach nicht wahrgenommen, kann ich künftige Buchungen nur mit Anzahlung oder Vorauszahlung annehmen.
Details: www.christophnussbaumer.at/stornierungsrichtlinien
4Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Gültig sind die zum Zeitpunkt der Buchung öffentlich einsehbaren Preise auf www.christophnussbaumer.at.
Preise können je nach Haarlänge, Haardichte oder Mehraufwand variieren.
Spontan hinzugebuchte Leistungen erhöhen den Gesamtpreis entsprechend.
Bei Produktbestellungen im Versand werden Ihnen die anfallenden Versand- und Verpackungskosten sowie der Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
Preisänderungen wirken nur für künftige Buchungen und Bestellungen; ein für eine konkrete Buchung oder Bestellung vereinbarter Preis bleibt unverändert.
5Zahlung
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Dienstleistung – in bar oder per Karte.
Bei Produktbestellungen auf Vorbestellung oder im Versand erfolgt die Zahlung im Voraus über einen Zahlungslink.
Unbezahlte oder abgelehnte Zahlungen führen zur Stornierung der Bestellung.
Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren und alle entstehenden Kosten in Rechnung gestellt.
Es gelten die gesetzlichen Verzugszinsen; nach erfolgloser Mahnung bin ich berechtigt, offene Forderungen gerichtlich oder über ein Inkassobüro geltend zu machen.
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
6Produktverkauf & Rückgabe
Kauf im Salon
Beim Kauf von Produkten direkt im Salon besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Aus hygienischen Gründen ist ein Umtausch geöffneter Artikel ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.
Versand & Vorbestellung (Fernabsatz)
Bestellen Sie als Verbraucherin oder Verbraucher Produkte im Versand oder auf Vorbestellung (Zahlung über einen Zahlungslink), steht Ihnen ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu – ohne Angabe von Gründen. Den Rücktritt erklären Sie mit einer eindeutigen Mitteilung (z. B. per E-Mail an info@christophnussbaumer.at). Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung; ich erstatte Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Ausgenommen vom Rücktrittsrecht sind versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Kosmetik oder Nahrungsergänzung). Ungeöffnete, originalverpackte Ware mit intakter Versiegelung kann fristgerecht zurückgegeben werden.
Bei nachweislich mangelhaften Produkten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte; der vorstehende Ausschluss betrifft nur den Umtausch mangelfreier Ware.
Bitte prüfen Sie vor dem Kauf, ob das Produkt für Ihren Bedarf geeignet ist. Ich berate Sie gerne persönlich.
Nahrungsergänzung & Kosmetik
Nahrungsergänzungsmittel sind Lebensmittel und keine Arzneimittel. Sie ersetzen keine ausgewogene Ernährung und keine ärztliche Behandlung; ein Heil- oder Wirkversprechen wird nicht abgegeben. Bitte beachten Sie die Verzehrempfehlung und die Hinweise auf der Verpackung.
Bei Schwangerschaft, Stillzeit, bestehenden Erkrankungen oder der Einnahme von Medikamenten halten Sie vor der Anwendung bitte Rücksprache mit einer Ärztin oder einem Arzt. Meine Empfehlungen zu Produkten, Kosmetik und Nahrungsergänzung ersetzen keine ärztliche, pharmazeutische oder therapeutische Beratung; individuelle Ergebnisse können abweichen.
7Gutscheine
Gutscheine sind bis zum aufgedruckten Datum gültig, mindestens jedoch 30 Jahre.
Keine Barablöse möglich. Eine Terminvereinbarung ist für die Einlösung erforderlich.
Aktions- und Gratisgutscheine sind, sofern auf dem Gutschein nichts anderes vermerkt ist, mindestens 12 Monate ab Ausstellung gültig.
Gutscheine sind frei übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich personalisiert sind. Bei Teil-Einlösung wird ein Restguthaben auf dem Gutschein vermerkt; eine Barauszahlung des Restguthabens ist nicht möglich.
Sollte der Salon dauerhaft schließen, werden offene Gutscheine zurückerstattet oder es wird eine andere faire Lösung gefunden.
Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt.
8Minderjährige
Bei Kundinnen und Kunden unter 18 Jahren werden keine chemischen Behandlungen (z. B. Farbe, Blondierung) durchgeführt – auch nicht mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Erlaubt sind ausschließlich pflegerische Leistungen wie Schneiden oder Föhnen.
9Foto-, Ton- und Videoaufnahmen
In meinem Salon kann es zu Aufnahmen für Werbezwecke (Social Media, Website, Marketingmaterial) kommen.
Diese erfolgen ausschließlich mit Ihrer vorherigen, schriftlichen Einwilligung vor Ort.
Die Einwilligung ist freiwillig, jederzeit widerrufbar und nicht Voraussetzung für die Dienstleistung.
Die Veröffentlichung erfolgt ohne Namensnennung. Das Material darf bearbeitet werden, wobei die Persönlichkeitsrechte gewahrt bleiben.
Widerruf per E-Mail an: info@christophnussbaumer.at
Beispielbilder auf meiner Website oder im Salon dienen nur der Veranschaulichung. Ergebnisse können individuell abweichen.
Urheberrecht und Nutzungsrechte verbleiben bei mir. Eine Verwendung durch Dritte bedarf meiner schriftlichen Zustimmung.
10Urheberrecht & Markenschutz
Alle Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Farb- und Frisurendesigns) auf meiner Website, in Drucksorten oder im Salon unterliegen dem Urheberrecht.
Jede unerlaubte Verwendung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung wird zivil- und strafrechtlich verfolgt.
Für Anfragen zur Nutzung bitte Kontakt an info@christophnussbaumer.at
11Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, verarbeitet. Die vollständigen Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie unter: www.christophnussbaumer.at/datenschutz
12Haftung
Ich hafte nicht für:
- Schäden durch nicht mitgeteilte Allergien oder Unverträglichkeiten
- Schäden an Kleidung, Schmuck oder persönlichen Gegenständen
- Fremdverschuldete Verzögerungen oder Ausfälle (z. B. höhere Gewalt, Krankheit)
Sie sind verpflichtet, mir vor Behandlungsbeginn bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen oder relevante Medikamenteneinnahmen mitzuteilen.
Bei einem Behandlungswunsch gegen meinen ausdrücklichen fachlichen Rat übernehme ich keine Haftung für ein vom gewünschten Ergebnis abweichendes Resultat, soweit dieses auf der gegen meinen Rat gewählten Behandlung beruht.
Im Übrigen hafte ich bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie die zwingende gesetzliche Haftung (insbesondere nach dem Konsumentenschutzgesetz und dem Produkthaftungsgesetz) bleibt unberührt.
13Reklamationen
Bitte melden Sie erkennbare Mängel möglichst innerhalb von 5 Kalendertagen nach Leistungserbringung schriftlich, damit ich zeitnah nachbessern kann.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte – insbesondere nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (zwei Jahre bei Waren) – bleiben von dieser Frist unberührt.
Keine Mängelhaftung bei:
- natürlicher Abnutzung
- unsachgemäßer Nachbehandlung
- Behandlungen durch Dritte
- abweichender Haarstruktur oder Farbergebnis durch individuelle Beschaffenheit
- nachträglich geänderten Wünschen, persönlichem Geschmack oder der Meinung Dritter – sofern das vereinbarte Ergebnis fachgerecht und wie besprochen umgesetzt wurde
14Verhaltensregeln
Ich erwarte einen respektvollen und wertschätzenden Umgang im Salon.
Bei grob unangemessenem Verhalten behalte ich mir vor, ein Hausverbot auszusprechen und die Behandlung abzubrechen.
15Beschädigung & Diebstahl
Für vorsätzlich verursachte Schäden haftet der Verursacher.
Bei Diebstahl wird ohne Ausnahme Anzeige erstattet.
16Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest davon unberührt. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt; Gleiches gilt für Regelungslücken.
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Unternehmern ist Gerichtsstand St. Pölten. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt.
Verbraucherschlichtung: Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17Kontakt
Für Rückfragen zu diesen AGB erreichen Sie mich unter:
info@christophnussbaumer.at
+43 676 6919699
18Zustimmung zu den AGB
Mit der Bestätigung eines gebuchten Termins erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung als rechtsverbindlich an.
Die AGB sind jederzeit unter www.christophnussbaumer.at/agb abrufbar. Auf Wunsch sende ich Ihnen diese auch gerne per E-Mail zu.
Die einmalige Zustimmung gilt bis auf Widerruf auch für alle künftigen Buchungen, sofern keine geänderte AGB-Version veröffentlicht wurde.